「西湖评论」扩大文旅消费要打通“圈地收费”堵点
(资料图)
近日，有网友发布视频称，“站在国道上看风景要收费”，引发社会关注。该地文旅局日前回应说，已严肃处理相关景区及责任人，并责令全面整改。值得警惕的是，类似“圈地收费”式做法已不是第一次出现。此前，一些雪山、瀑布、湖泊景区周边公路被修起围墙遮挡景观、设点收费，引起众多议论。
对“占道收费”“围墙挡景”现象，要以监管发力来狠刹之，不能任其胡来。“圈地收费”煞的是风景，挡住的是人们追求“诗和远方”的脚步，更损害行业发展大局和消费信心。我们常说，文旅业发展重在算“大账”和“细账”，处理好当下和长远、整体和局部之间的关系。说起“还景于民”，人们常津津乐道的是西湖向世人免费开放。事实上，西湖开放二十余年，以免门票推动景区由“门票经济”向综合消费提升，经济收益和社会效益收获巨大，成绩有目共睹。而对于自然景区的扎墙设卡，短期内也许能收到“仨瓜俩枣”，但最终却是令慕名而来的游客望而却步，也关上了地方发展的大门。然而，道理也并非人人不懂，账也并非全然不会算，可一些地方一旦回归现实，长远发展往往屈从于短期的利益驱动，仍是“要打此处过，留下买路钱”的惯性思维作祟。
当然，也不光是“圈地收费”现象值得关注，中消协日前联合人民网舆情数据中心、中国消费者杂志社发布上半年消费维权舆情热点，诸如研学游侵权、低价旅游团强制购物、酒店民宿毁约侵权纠纷等，与文旅消费相关的问题也广受诟病。当下，各地各部门正在全力恢复和扩大消费，前不久，国家发改委出台《关于恢复和扩大消费的措施》，其中提到，鼓励各地制定实施景区门票减免、淡季免费开放等政策。要让群众愿意消费敢于消费，关键在于不断优化消费环境，着力解决一些消费信心不强、顾虑不少，一些领域消费体验不佳、感受不好等痛点。
一言以蔽之，是“围墙挡景”还是“还景于民”？这原本就不该是问题，但现在在一些地方成了问题，背后仍然突显这些地方文旅业发展动力不足，尚处粗放经营阶段，跟不上人民群众日益提升的文旅消费需求。长远看，更要以深化供给侧结构性改革发力，不断创新体制机制，倒逼打通“堵点”“痛点”，从源头将“圈地收费”“强制购物”等种种积弊、陋习一举革除，从而呵护好这一股子得之不易的文旅消费热情和信心，推动文旅业行稳致远。
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